一次意外的航空旅程（00-01）(2/2)

丁骨排也非常味！在洛杉矶，隻有级的餐厅才吃得到……不，说不定

互动。这是否侵犯了我的隐私？我思考着这个问题，同时发现题现时，不作

「不客气，叫我健一就可以了。」年轻空少笑容可掬地说，竖起托盘走开

还好是公费机票钱，否则经济舱除了位小，好像也不会太差。

不好，想太多了，休假心临时调回作战状态，却在这节骨啓动商业嗅觉

广告词，我却还是到心动。回答这些问题好像也不吃亏，何妨呢？于是我回到

他似乎也非常快乐，彷佛大厨看到料理被清空一样喜悦。

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「陈先生，请问要几分熟？」

已经关闭了，所以他们是不可能机的，三十位空服员一百名的乘客，平

这贴的个人服务也是空少必备的吗？而且他还哼着歌！？据我所知，日

「陈先生，您的双份威士忌不加冰来了。」

质，连仪表谈吐也有平差。

常置的两名人员，舱尾和中段加起来还有十几名暂时无事可的空服员。舱门

神越来越好。通常一上机就睡的我不用餐，登机后会吩咐空服员别叫我；但如

描写男女主角间，保守隐藏，细腻而动人。我被故事引，调整好舒

好吧，就算整型，这准肯定是所费不赀！

菜单，而我了一份丁骨排。

「不这份问卷可以吗？」我带着怪罪的语气说：「我觉得有超过了。」

今我非但不困，还觉得肚饿了起来。好吧，吃饱说不定会比较好睡……

司会依照调查结果緻赠您一份珍贵礼，所以请务必保留您的权利。」

是他的主人或什么的……

是我往转，是一不断泼洒糖浆、女角要多有多的B级动作片；另一

「健一？」我呼唤空少的名字，来的却是先前的金发帅哥。

，不雅地着丁骨，意犹未尽。还好隔和前后乘客似乎也很满意他们的菜，

，使我怀疑他是混血儿，同样的优也在他的相和材上显来，

杰保持微笑，并没有因爲我生气而退让，反而一步说：「陈先生，请您

了。如果我没听错，他似乎哼着曲调？

，用控笔选选项，跟PDA一样可以及时互动。我对他表示我会使

是冗员太多还是怎样，这编制符合成本吗？我一边在脑海中算，一边拿

我胃大开，上香醇的红酒，很快就把排吃得光！也顾不得别人光

行人呢。」健一笑着应和。

针对全程行分段调查，品质掌控如此细腻，难怪能维持准的服务。我知

……看来失眠已经开始对我的调整造成影响，我应该养蓄锐才对啊！空中通勤

短暂的谈间，我稍微观察了他，可以确定他是日本人，不过他的睫可真

我有不好意思地看着他将杯盘狼藉收走。拍拍鼓胀的肚，我将频调成

不来还有哪家飞这条线。

问卷上，开始专心填写答桉。

我较近的空少很快就来到我边，弯腰轻声询问我的需求。

还运用了尚未普及的消费电産品，真是奇特的经曆……

有经验丰富的师傅才可能备如此手艺啊！

「呵呵，谢谢。」我微笑接受恭维，健一的殷勤服务令我印象刻。

影像画面。萤幕上播的是维基基海滩日落，可惜取消休假的我没心欣赏；于

正当这个问题困扰我的时候，绅士般柔和的声音突然在我旁响起。

应才行。概略完问卷之后，我发现到先前的想法错了，问卷的容让我煳涂

接着我转到一剧片，有像傲慢与偏见那时代的风格，节奏轻快诙谐，

「好的，请稍等。」年轻俊帅的空少躬退开。

机票检查。TS？印象中没坐过这家飞机，数遍知名航空公司，怎么想也想

常的运动、喜的顔等等，有些作答之后会现题，确实靠电纸才方便

我举手召来空服员，人员多果然不怠慢，虽然升空后是服务乘客的峰，离

「啊……谢谢你……」我肯定有手忙脚，拿过酒杯啜了一，竟然差

自。

「阶段？」我疑惑地喃喃自语，随即恍然大悟，这家航空公司应该是

「叫我杰就好了，请问您有什么地方需要服务吗？」

「是这样吗……」诚恳的解说使我有些动摇。珍贵的礼？明知是常见的

不会是整型吧？没听说日本像韩国一样整，看起来是很自然……

没什么特殊之。制式的问题诸如「班机是否准时」、「乘坐是否舒适」、「机

问卷填写到末尾，我看到几个显的大字：「送，阶段问卷结束！」

然而虽然奇怪，我却不反，反而觉得这趟旅程很有趣。

刀叉碰撞声不绝于耳，俨然全抛开了餐饮礼仪。

转走；恐怖片也不是我的菜，虽然女主角颇有姿，可是我觉得看恐怖片简直是

回神后，视线落在问卷上，我有失望，因爲原本以爲问卷会很特别，结果

均一个服务三到四名旅客，服务品质也太了吧？

「五分熟。」我脆地回答。

确实是我最舒适的一次航程。

中。接着觉肩膀被轻轻拍着，于是我侧看去，又是健一。他笑眯眯地递给我

这一行很竞争，隻是没想到可以到这程度！

本人往往以姓氏互称，因此他的话令我有些乎意料。

呛到！

起来。

能睡是最好的，自己睡不着，就隻能靠助眠剂了。

糟糕的是，烈酒也无法助我睡眠，手中的威士忌已经快喝完了，我竟觉

组员服务是否亲切」等等。不意外地，我给全打满分，并非我的标准宽松，这

因此这班飞机的特异又让我多发现一个，方才放望去，除了每段左右正

「喔，对了，陈先生，请您填写问卷，协助我们改善服务品质。」

「我要双份威士忌，不加冰。」

「好的，丁骨是最最可的位，五分熟可以完呈现丁骨的味，您是

也很难喔！排油均匀，鲜味和甜味饱满郁，丁骨位的油脂即化，隻

名以上。通常来说，服务等舱、商务舱和经济舱的人员会分开，不仅是服务品

答是无法继续去的。

要解决前的问题，恐怕非对自己勐药不可了。

适的姿势，裹好毯继续观赏，此时边的电纸突然发声音。

用，看他兴离去的样，实在会让我産生一错觉，好像我不是飞机乘客，而

材可以锻炼，那相貌隻能靠天生、化妆和整型三途径获得。

台是喜剧片，我笑了一，男女主角被整得越穿越少，让我觉得恶心，于是我又

先前的金发空少送来耳机，我打开频，转到古典音乐，沉浸在优雅的旋律

「第二阶段问卷？」我看着电纸生气，有被扰的觉，这个一定要反

健一在我用餐时贴地保持红酒斟满，让我吃得畅快无比。看到我的吃相，

一般大型客机的机组员人数有十五到二十名，扣掉正副机师，空服员就有十

我接过问卷，惊讶地发现问卷使用电纸！那是一新型超轻超薄的显示幕

题目跟飞航无关，问得全是和我相关的问题，像是我的嗜好、最的、

务必放心，我们对客资料采用严密的保护，绝不会有个资外洩的风险。而且公